FAQ

Question 1

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Answer

Nee, omdat het om verse producten gaat is dit helaas niet mogelijk.

Question 2

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

Answer

Bestellingen geplaatst vóór maandagmiddag 12u worden op dinsdag verzonden. Bestellingen geplaatst vóór woensdag 18uur worden op donderdag verzonden. Zodra je pakketje bij ons de deur uit is ontvang je per e-mail een track & trace code.

LET OP: Wij verzenden momenteel alleen op dinsdag en op donderdag, vanwege de grote drukte bij PostNL. Dus bestellingen geplaatst ná woensdag 18u worden pas op de eerstvolgende dinsdag verstuurd!

Het is momenteel erg druk bij PostNL, het kan zijn dat je pakketje een dagje (of 2) langer onderweg is dan gebruikelijk. Maak je geen zorgen, de producten zijn dan nog gewoon goed :)

Is je pakket er 4 dagen na verzenden nog niet? Neem even contact met ons op!

Let op: als je 2 of meer pakketjes besteld hebt dan past het niet meer door de brievenbus.

Question 3

Wat zijn de verzendkosten?

Answer

We verzenden de brievenbuspakketjes met Postnl, verzendkosten zijn €4. Bij 2 pakketjes of meer verzenden we 'm als pakket en komt het op €6,75* *bij 2 doosjes of meer past het niet meer door de brievenbus. Bestellingen boven €50 worden gratis verzonden!

Question 4

Kan ik nog een gewone taart bestellen om af te halen?

Answer

Jazeker! Je vindt ons aanbod onder het kopje 'taart' in het menu - bestellen kan via contactformulier of e-mail!

Question 5

Hebben jullie glutenvrije producten?

Answer

De pure rocky road (pinda en classic) zijn gemaakt zonder gluten als ingredient, maar wij werken veel met tarwe en kunnen sporen van gluten dus niet voorkomen.

Question 6

Wat zijn de ingrediënten van de brievenbusproducten?

Answer

Bananenbrood Banaan, tarwebloem, kokosolie, appel, kokosbloesemsuiker, suiker, kaneel, bakpoeder, zout. Kokos aardbei cake Tarwebloem, kokosmelk, suiker, kokosolie, kokosrasp, zonnebloemolie, aardbei, bakpoeder, zout. Brownie Courgette, tarwebloem, suiker, pure chocolade* (cacaomassa, cacaoboter, suiker, sojalecithine, vanille extract), zonnebloemolie, zout.
*pure chocolade wordt verwerkt in een fabriek waar ook melk verwerkt wordt. Rocky road Plantaardige boter (duurzame palm, zonnebloem, raapzaad), gefilterd water, tuinbonen, zonnebloemlecithine), suiker, pure chocolade* (cacaomassa, cacaoboter, suiker, sojalecithine, vanille), amandelen, maiszetmeel, rijstmeel, aardappelzetmeel, marshmallow (glucose-fructosestroop, tapiocastroop, suiker, water, dextrose, carrageen, tapiocazetmeel, maïszetmeel, gehydrolyseerd soja-eiwit, natuurlijke aroma's, curcumine), sprinkles (suiker, maiszetmeel, maltodextrine, paprika extract, anhocyanen, carnaubawas), cacao, zout. Kan sporen van gluten bevatten,
*pure chocolade wordt verwerkt in een fabriek waar ook melk verwerkt wordt. Triple chocolate hazelnoot koek Tarwebloem, suiker, zonnebloemolie, hazelnoot, cacao, pure chocolade* (cacaomassa, cacaoboter, suiker, sojalecithine, vanille) witte chocolade (cacaoboter, ruwe rietsuiker, rijstmelkpoeder, zonnebloemlecithine, vanille), lijnzaad, bakpoeder, baksoda, zout. *pure chocolade wordt verwerkt in een fabriek waar ook melk verwerkt wordt. Walnoot wite chocolade koek Tarwebloem, suiker, zonnebloemolie, walnoot, witte chocolade (cacaoboter, ruwe rietsuiker, rijstmelkpoeder, zonnebloemlecithine, vanille), lijnzaad, bakpoeder, baksoda, zout. Haver kokos pecan koek Tarwebloem, haver, pecannoten, kokosbloesemsuiker, sojamelk (water, soja, zout), suiker, kokosrasp, lijnzaad, bakpoeder, baksoda, zout. Framboos & witte chocola
Tarwebloem, suiker, zonnebloemolie, witte chocolade (cacaoboter, ruwe rietsuiker, rijstmelkpoeder, zonnebloemlecithine, vanille), lijnzaad, framboos, bakpoeder, baksoda, zout.

Lemon poppy seed koek
Tarwebloem, suiker, zonnebloemolie, lijnzaad, maanzaad, bakpoeder, citroenzest, baksoda, zout.

Hazelnotenkoek
Tarwebloem, suiker, zonnebloemolie, hazelnoot, lijnzaad, magere cacaopoeder, bakpoeder, cacaoboter, gedroogde rijststroop, zonnebloemlecithine, baksoda, bourbon vanillepoeder, zout.

Question 7

Wanneer kan ik mijn bestelling afhalen?

Answer

mbt webshopbestellingen/brievenbuspakketjes: Besteld vóór maandag 12u kan opgehaald worden op woensdag. Besteld vóór woensdag 18u kan opgehaald worden op vrijdag.
Liever een andere dag? Neem even contact met ons op! Taarten/cupcakes zijn af te halen op afspraak.

Wij zijn op zondag gesloten.

Question 8

Ik stuur dit pakketje naar vrienden/familie, kan er een berichtje aan toegevoegd worden?

Answer

Jazeker! Schrijf je berichtje bij de aantekeningen in je winkelmandje dan schrijven wij het in het doosje.

FAQ

Veelgestelde vragen